BPIOL Key

A me funziona tutto benissimo. Non ci trovo nulla di complicato eppure non sono tanto esperta nel settore.... l’ultima volta che ho inserito le credenziali è stato quando l’ho attivata poi ho sempre utilizzato l’accesso veloce senza credenziali.... molto più veloce di prima....Fantastico!!

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PT non ha mai brillato per le sue App. Ne ha fatte troppe che si intersecano malamente ed entrano in conflitto fra di loro. Dopo 10 anni di inspiegabile attesa PT ha finalmente lanciato una App per chi ha necessità di gestire dal cellulare un Conto Business di BancoPosta: ecco l’app Bipol Key!! Avviso a tutta Italia che entro il 12 settembre (mi sembra) si DEVE obbligatoriamente passare alla nuova procedura con riscontro SMS come da nuova normativa europea. Peccato che l’operatività della nuova App è possibile solo a partire della stessa data (circa). Conseguenza: Milioni di persone cercano di iscriversi contemporaneamente e il sistema va in tilt per tutti. Procedura di iscrizione online mi si blocca a metà, come a milioni di utenti business mi dicono, ma soprattutto io non sono più in grado ormai da 3 settimane di gestire il conto: non posso più farlo ne dal PC ne dal mio iPhone! Sono costretto a recarmi alla Posta per ogni operazione a costi raddoppiati. Il supporto online è in tilt a qualsiasi ora, in Posta (ufficio principale di Roma) non sanno neppure della esistenza della nuova App (da non credere!!) e ovviamente nessuno dei loro dipendenti ha fatto un corso per essere in grado di dare supporto alla clientela business nell’affrontare questo cambiamento. Ma sono proprio indescrivibili questi di Poste Italiane! Temo che questa volta, come è giusto che sia, perderanno una bella fetta di clienti business!! Ranieri Ricci, Roma

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Sono un correntista business, quindi come si può ben intuire, il tempo è oro! Ebbene poste fa perdere tempo, con questo nuovo servizio dal 12 al 24 settembre accedere nell’home banking è stata un utopia, creandomi disagi con clienti e fornitori. Appena ripristinato il servizio , tutto sembrava lineare ma in questi giorni l’app risulta lenta, per poter eseguire le operazioni di firma passano in media dai 5 ai 10 minuti (tra bug vari e lentezza generale). Chiamando il numero verde BPIOL, mi dicono che non sanno quando si ripristinerà il servizio. Un ultima osservazione, la maggior parte delle home banking bancarie avvisano qualche giorno prima in caso di disservizi per manutenzione o altro, portando così il cliente ad organizzarsi. Mi sto organizzando per il passaggio dei conti presso un altro istituto bancario, troppo tempo perso.

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Il 20 luglio ho chiamato il numero verde per sapere cosa fare per questa nuova app , risposta “ se lei ha un conto easy nulla di nulla è a posto “ il 13 settembre non riesco ad entrare sulla mia pagina e da lì inizia un odissea che non vi racconto , per farla breve non si riesce a parlare con nessuno , nessuno risponde alle mail e nemmeno in posta sanno qualcosa , è incredibile ma vero volete un consiglio ?? Resettate tutto e cominciate da capo con una società seria e che sa come si sviluppano le app se volete vi do qualche indirizzo ,, l’educazione dice che rispondere è cortesia

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Questi sviluppatori sono da licenziare in tronco! Ma chi sono questi cantastorie che realizzano queste app scadenti che non funzionano mai? Non sono proprio all’altezza di creare una app che funziona, la Banca d’Italia dovrebbe attenzionarli e sanzionarli pesantemente per blocco dei clienti, sarebbe opportuno che tutti noi che veniamo penalizzati scriviamo alla Banca d’Italia per informare della grave situazione, possiamo farlo per far valere i nostri diritti di correntisti. Impossibile accedere al conto, attività commerciali bloccate, assistenza impossibile da contattare. Come mai non li mettono in galera questi sviluppatori e committenti??? Attenzione: le recensioni favorevoli se le danno da soli, appstore li dovrebbe bloccare senza pietà!