BPER

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1)Tramite app se una persona ha qualsiasi tipo d’investimento non riesce nemmeno a vedere se è in guadagno o in perdita e addirittura con un prezzo diverso da quello reale!! Praticamente una cosa assurda!! 2)Se uno vuole investire in qualsiasi campo non può perché non è possibile, solo tramite Pc...un’altra cosa vergognosa!!! 3)Su un investimento che una persona ha fatto un Pac, non si riesce nemmeno a vedere quando è quanto stato versato... 4)Una banca deve fare il lavoro di una banca e sicuramente non è gestire i servizi come nei casi sopraelencati come Cedacri, che è il top per quanto riguarda la gestione dei servizi!! 5) Non capisco come la 6 banca nazionale non possa permettersi di rivolgersi a Cedacri, mi è toccato vedere Carife che è stata assorbita da Bper avere un interfaccia 100 volte migliore essendo molto più piccola come banca!!! Capisco che a Bper non interessi niente di queste cose ma neanche fare dei servizi così utili e semplici mi sembra proprio una grande mancanza di rispetto oltre che a un gran menefreghismo!!! Spero solo che la persona che hanno chiamato per modernizzare tutto il sistema lì faccia svegliare che è ora!!!

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Sono cliente da quasi 40 anni ma una tristezza così non la avevo mai provata... Dal pc mi chiede codice otp da generare tramite app per poter accedere al mio conto, andando invece sulla app mi mandano il codice temporaneo per accedere alla area personale poi appena lo inserisco mi dicono che il sevizio è momentaneamente fuori servizio... Solo che momentaneamente sono 4 settimane che non riesco ad accedere al mio conto ne da pc ne da app Ora per chi non ha nulla da fare tutto il giorno magari 4 settimane sono poche ... Ma per me no ... Inoltre decido di chiamare il numero verde e li un messaggio registrato mi dice che a causa di problemi tecnici potrebbe cadere la linea mentre parlo con l’operatore ... Scelgo di tentare cmq ma alla terza chiamata della durata di 20 minuti circa e alla terza volta che magicamente cade la linea come aveva predetto la vocina del messaggio penso che nemmeno loro sanno bene cosa debbano fare e quindi penso di lasciare perdere tanto danno l’impressione di non saper fare nemmeno una o con un bicchiere ... Qlc che funziona normalmente c’è Una stella perché zero non si possono dare... e perché dopo 4 Settimane ancora non si è risolto il problema...

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App che il più delle volte da errore i di vario genere... “prova più tardi” “connessione assente” anche se si è connessi, “operazione non disponibile” ecc.. più di una volta dovendo ricaricare la carta per pagare on line, ho dovuto chiamare la banca x farla ricaricare.. cosa che nn è più possibile fare. Assurdo poi che le carte di credito di questa banca nn funzioni su Apple Pay! Dopo la risposta dello sviluppatore in cui in pratica mi si dice che era tutta colpa di un disservizio..( un disservizio che dura da anni nn giorni) è stato risolto.. resta da verificare comunque.. ma non è stata fatta alcuna menzione all’altro GROSSO problema.. non posso usarla con Apple Pay.. scusate ma ormai si paga tutto con il cell anche il biglietto del tram!

Aggiorno la recensione, adesso funziona perfettamente !! Aggiungerei anche la possibilità di effettuare i pagamenti degli f24, ed anche la ricarica telefonica Iliad!! Il resto è perfetto così!! Grazie!!! Aggiornamento per maggiore sicurezza dell’accesso all’app??? È stato proprio preso alla lettera!!! Talmente tanta sicurezza che non fa proprio accedere!!! Inserisci credenziali, la nuova app ti dice che per accedere ti verrà inviato ogni volta un sms con un pin da inserire, ok, ottima idea e sicurezza al top, il problema è che fai la richiesta del pin ma non arriva nessun messaggio, quindi niente pin=niente accesso!!! Per favore sistemate perché non è possibile, altrimenti a che serve!!! Grazie

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Con le nuove generazioni sempre più Smart questo tipo di banche sono destinate alla chiusura dato che di Smart in questa App non c’è niente, con l’ultimo aggiornamento, per accedere, bisogna inserire user ID e password e, come se non bastasse, inserire il codice che ti inviano per SMS tutte le volte, qualsiasi banca ha l’autenticazione con Face ID ormai. Le banche online sono anni luce avanti e più economiche. Forse era meglio lasciar fallire la Carife e investire qualcosa nel miglioramento delle App. Nota positiva: le funzioni presenti nell’App funzionano, anche se macchinose. Nel 2019, se non si ha un mutuo, non ha nessun senso o vantaggio restare in BPER. Dopo aver provato Buddybank e BUNQ fa quasi ridere accedere a quest’app preistorica