Betfair Exchange - Scommesse

L’app è piena di bug ad esempio il Face ID che se non ti riconosce le prime due volte smette di funzionare anche dopo aver inserito la password manualmente, molte volte capita anche di non poter uscire da alcune schermate dell’app ed alcune funzioni non sono state ancora ottimizzate per iPhone X. Da migliorare anche la velocità dell’intera app perché è molta lenta nei caricamenti e capita spesso di bloccarsi.

response required

Ho aperto un conto di gioco il 25 dicembre, fatto alcune giocate e vinto circa 100 euro. Il 6 gennaio volevo prelevare, ma entro e trovo il conto azzerato. Chiedo spiegazioni via chat ma mi girano al numero verde, chiamo e vedono che c e’ stato un accesso dalla palestina e qualcuno ha giocato 100 euro al casino’ ... ad ogni modo avrebbero girato il tutto al reparto frodi e mi avrebbero fatto sapere. Mi mandano una email dicendo che e’ vero che c e’ stato un accesso non autorizzato dalla palestina, ma non mi avrebbero rimborsato perche mi avevano avvisato che avevano tentato di accedere (?!?) .cosa assolutamente non vera, il conto gioco ha 10 giorni di anzianita’ e non ho mai sentito nessuno di betfair nel frattempo. Richiamo il numero verde dicendo della email e che c erano scritte delle cose non vere, mi ridicono che avrebbero riaperto la segnalazione . Dopo qualche minuto mi arriva un altra email, scusandosi della precedente e dicendomi che era vero che il mio conto e’ stato hackerato dalla palestina, e’ vero che non sono stato io a giocare , e’ vero che non mi avevano mai avvisato in precedenza di ulteriori tentativi e che quello era l unico episodio, ma non mi rimborsano lo stesso per scelta aziendale.... senza parole per betfair.

Bello l’ultimo aggiornamento eseguito, mi piace il nuovo logo. Dovreste dare una rinfrescata a tutto il resto nei prossimi. Ad esempio la schermata di accesso non appena si clicka l’app. Quei contorni non hanno molta utilità, dovreste semplificare. Anche negli interni e nei vari menù. Ad una maggiore semplicità, conseguirà un’aumento della professionalità estetica, ma anche della fluidità.

Avevo già scritto un anno fa. L'applicazione è abbastanza accessibile ma, alcuni pulsanti come ad esempio il pulsante per tornare alla schermata precedente o quello per accedere alle statistiche o alle statistiche live non è accessibile con lo screen reader di iphone. Possiamo migliorare sta cosa? I soldi miei valgono quanto quelli degli altri grazie.

Io ho una scheda con numero spagnolo, e quando sono fuori casa nn mi fa connettere, mi funziona solo quando sono a casa con il Wi-Fi.. con tutte le altre app non ci sono problemi, solo con questa.. chiamando la Vodafone mi dicono ke è un problema della app se tutte le altre app funzionano e solo questa no giustamente.. spero risolviate sennò devo cancellare l’app