B*capital

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Jusqu'à ce jour je n'avais pas pris le temps d'écrire mon avis mais comme rien ne change je deviens excédé de devoir utiliser une appli aussi limitée et peu pratique. Par exemple lorsque l'on va depuis la liste du portefeuille vers la page de détails d'une valeur (avec graphe intraday) il n'est pas possible de revenir vers le portefeuille sans repasser par le menu complet. Autre exemple, ce serait un minimum que de pouvoir visualiser dans la page détail d'un titre (obtenue à partir de la page portefeuille) le gain ou la perte sur cette valeur depuis l'ouverture. Etc... Aussi peu de fonctionnalités et d'ergonomie dans l'appli trading d'une des premières banques européennes est absolument incompréhensible. PS seule consolation, au service Expert (telephone) mon interlocuteur (ex cortal consors) est compétent et sympathique, et à lui je peux dire merci !

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La semaine dernière j'étais dans un RDV avec des gens de la BNP: j'ai appris que chez eux il y a plusieurs dizaines de CIO - responsables informatiques. On voit qu'il y a du volume, mais pas de la qualité: j'aimerais bien croiser le CIO de B-Capital pour dire tout le bien que je pense des services délivrés... pour la petite histoire, pas de renouvellement de l'app prévu avant mi 2017. Ça devient irrespectueux! Moi je plie bagages avec mon portefeuille. Bye B-Capital (changez de nom, le M à la place du B)

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Pourquoi changer d'appli pour offrir une ergonomie moyenne et moins de fonctionnalités. Merci d'envisager au moins un retour aux anciennes fonctionnalités (prix d'achat et prix de vente), par exemple.

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Je lis les commentaires écrits il y a deux ans et force est de constater que rien n’a bougé. A l’heure où l’expérience client est au centre des préoccupations de toutes les grandes entreprises, cette application est presque inutilisable tellement elle présente de défaut dans la navigation. Sans compter les bugs rencontrés sur l’application iPhone. Ex : fermeture intempestive dès qu’on veut passer un ordre. A quand une application digne de ce nom ?

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Ce n'est point le cas! Utilisez les widgets du groupe, convergez pour mieux servir le client!