Aumax pour moi

Pas mal de fonctionnalités intéressantes et notamment la e-carte bleue gratuite pour les achats sur le web. Il serait intéressant de pouvoir associer un libellé à chaque e-carte bleue. En effet, lorsque qu’on crée une e-carte pour chaque achat internet, il n’est pas toujours facile de se rappeler la correspondance entre e-carte et achat, si ces derniers sont nombreux.

L’application est très bien faite, la carte bancaire associée est très pratique surtout à l’étranger en raison de l’absence de frais de commissions et des nombreuses garanties proposées. Attention cependant, il s’agit bien sûr d’une carte à autorisation systématique, dans certains cas (TPE du commerçant hors ligne notamment) la transaction peut échouer si le TPE ne parvient pas à contacter la banque (mais c’est le propre de toutes les cartes à autorisation). En revanche un problème plus embêtant m’est arrivé à l’étranger, pour certains paiements, le TPE refuse carrément la carte MAX, à peine cette dernière insérée (le TPE affiche immédiatement « Transaction VOID » et le paiement ne peut se faire). Ce problème n’est pas lié à la présence d’une autorisation car avec la carte d’un concurrent (MasterCard débit, à autorisation, du même type) cela fonctionne parfaitement. En bref, toujours prévoir quand même une carte concurrente ou bien la carte de votre banque en complément, afin de ne pas se retrouver bloqués parfois.

Banque très pratique. Inscription très facile et envoie de la carte très rapide. Notification dès que le paiement a été effectué, ce qui permet de suivre en temps réel son solde. L’autre avantage réside dans le fait qu’on ne paie pas de frais de transaction sur les paiements ou retraits à l’étranger. Elle ne prend aussi aucune commission. Pour l’instant, je n’ai eu aucun problème pour mes paiements à l’étranger. La carte inclus aussi des assurances voyages assez avantageuses pour qu’on puisse voyager en toute sérénité. Permet aussi d’avoir un IBAN en FR, ce qui est un réel + comparé à ses concurrentes. Réception des virements à une vitesse que je n’ai jamais vu dans les autres banques. Ils arrivent très rapidement (Entre 4 et 5 heures en moyenne). Néanmoins, j’ai constaté quelques bugs dans l’application et je trouve que la validité de la carte est assez courte (2 ans). Dans sa globalité, je trouve que cette banque est mieux que ses concurrentes telles que N26 et Revolut. Je la recommande vivement !!

Une carte qui facilite son usage

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Nouveau client Max depuis environ 1mois j’ai été confronté à trop de bug de l’application. Carte Revolut non prise en charge alors que cette banque est la plus importante des banques en lignes avec plus de 2Millions de clients. Problème de connexion avec ING, pas moyen de mettre de l’argent de côté pour des projets comme sur N26,Revolut, Bunq,Monese,Starling...etc enfin toutes les Néons banque quoi. L’interface de l’app est brouillon et manque de clarté malgré un travail sur l’ergonomie de la nouvelle version. Bcp trop de sous menu de catégorisations de transactions. Pas de recharge par CB instantanée (très gros point noire) car si vous n’avez plus les fonds nécessaire sur la carte faudra compter au moins 1 journée pour que le virement soit effectif. En résumé, dans l’état ce compte ne sert que d’appoint d’une banque classique car trop restrictif. Je garderai Revolut pour les voyages et ma Gold ING pour le courant jusqu’à évolution des services de Max au même niveau que Revolut. Point positif, la qualité du service client qui est très réactif et compétent, les assurances de la carte gratuite et le service de conciergerie également gratuit.