Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
ANEEL Consumidor Se você teve algum problema com uma empresa de energia elétrica, neste app poderá: - Registrar uma reclamação sobre uma empresa para a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL); - Acompanhar as respostas às reclamações registradas; - Verificar informações sobre como tarifas de energia elétrica, direitos e deveres do consumidor; - Verificar a avaliação da empresa de energia elétrica junto à ANEEL; - Fazer sugestões, elogios e denúncias. Antes de registrar uma reclamação para a ANEEL, tente resolver o problema com a empresa de energia. Se o problema não for resolvido, anote o protocolo de seu atendimento pela empresa. Essa informação será pedida quando for registrar reclamação à ANEEL. A ANEEL analisará a reclamação e enviará à empresa de energia para esclarecimentos e solução do problema.