Amazon Alexa

Die schlechteste App die ich seid langem gehabt habe. Den Amazon Echo einzurichten war ein Krampf, nach etweiligen hin und her hat’s dann irgendwann geklappt. Vom verbinden von anderen Geräten ( Steckdosen, Lampen, etc.) will ich gar nicht anfangen. Am Ende hat alles geklappt aber wie ist das Problem ich musste die app 3 mal neu installieren meinen Router 4mal neu starten und den Amazon Echo plus 2mal zurücksetzen. Also beim besten Willen liebes Amazon Team das kann es wirklich nicht sein, für ein mrd. schweres Unternehmen ist das eine Frechheit was ihr hier abliefert, aber da es am Ende doch funktioniert hat gibts einem Mitleidsstern, trotzdem kann ich leider nicht mehr als 2 Sterne geben. Ich war bisher eigentlich vollkommen zufrieden mit dem Unternehmen aber das war nix, patcht die Fehler weg dann gibts auch ne bessere Rezension 😉 Update ..... mittlerweile nach den Anlaufschwierigkeiten läuft die App recht flüssig, sie funktioniert gut und das zählt am Ende. Trotzdem ist es immer noch schwierig andere Geräte von Drittanbietern (Lampen, Steckdose etc.) zu verbinden. Aber wenn’s alles erstmal verbunden ist funktioniert alles einwandfrei. Das Verbinden des Fire Tv sticks hat reibungslos funktioniert und ging super schnell, dafür gibts n Stern oben drauf 😉

Die App an sich ist nicht schlecht, obwohl teils unnötig kompliziert aufgebaut. Was am Meisten stört ist der Umstand, dass Amazon leider tolle Rückmeldungen und Ideen zur Verbesserung der App von der größten und bestens Community, nämlich den Nutzern, entweder ignoriert oder nur sehr schleppend umsetzt. Hier geht es nicht darum jedes einzelne individuelle Feature eines jeden Nutzers umzusetzen, da spielen Bedürfnisse und subjektive Wünsche verständlicherweise eher eine untergeordnete Rolle. Wenn jedoch in den einschlägigen Alexa Foren Hunderte oder gar Tausende, Zehntausende Nutzer sich für ein und dasselbe Feature aussprechen und es als super Ergänzung ansehen, dies zu ignorieren, ist mehr als Schade. Zu Anfangszeiten der App erhielt man auf Anfragen / Probleme / Verbesserungsvorschläge innerhalb der App auch eine Rückmeldung, ja teils sogar einen Rückruf. Heute herrscht da nur noch “Funkstille” Seitens der Entwicklung oder Kundenbetreuung, das ist super schade. Liebe Entwicklung rückt bitte wieder Euer Größtes und Wichtigste “Gut” in den Vordergrund - Eure Nutzer -

Eine App sollte intuitive, selbsterklärend, simpel und kinderleicht zu bedienen sein. Sein wir ehrlich, dass ist die App auch oft, doch die immensen Möglichkeien von Smarthome und co machen es unübersichtlich und ab und an harkt es. Dennoch für das was die Wanzen in Kombination mit Befehlen und kompatiblen Smartgeräten über Alexa zu bieten haben gibt es 4,51 Sterne ;-) aber das muss es einen bei Aufgabe der Privatsphäre wert sein. Ansonsten kann ich auf meinem iPhone 8 Plus im Juni 2019 nur sagen, dass die App stabil und zuverlässig arbeitet, bis es zu Layer 8 Problemen kommt.

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Die App hängt ständig. Die Wiedergabe auszuwählen, selbst wenn man über die Suchfunktion nicht das wiederzugebende Stück suchen muss, klappt nicht sofort. Häufig wird nicht angezeigt, was gerade spielt. Die Lautstärkenregulierung ist völlig unbrauchbar, über die Lauter, Leiser Tasten des Händy geht es nicht, stattdessen ist da ein Balken und dann muss man den Regler vor oder zurückschieben. Schnell ist es viel zu laut, unbrauchbar, wenn man abends noch ein Hörbuch über Alexa hören möchte, aber nicht alle in der Wohnung befindlichen Personen nochmal wecken möchte. Nach einer Sleepfunktion sucht man in der App vergebens, dass muss man Alexa dann verbal befehlen 👏🏻👍🏻. Das Kapitel kann man Alexa allerdings nicht verbal vorgeben, sodass man zunächst über die App das gewünschte Kapitel auswählen muss (dauert ne Ewigkeit) und dann muss man Alexa den Befehl geben Sleeptimer 30 Minuten. Ich würde sagen völlig durchdacht und sinnvoll ( nicht!). Mittlerweile hat Amazon akzeptiert, dass man auch Amazonfremde Dienste ( wie sowas gibt es?) nutzen möchte. Zwei Punkte, weil nett gemeint aber da liegt noch einiges an Arbeit vor den Entwicklern. Die Lautstärkenregulierung bei Alexa unabhängig von der App ist grottig. Entweden man versteht das Hörbuch nicht, oder es schreit einen an. Da wir auch ne Sonosbox haben, vllt kann man sich für künftige Produkte da inspirieren lassen.

Die App ist übersichtlich und Sie ist wunderbar leicht mit der Hilfe der sympathischen Stimme von Alexa leicht und schnell einzurichten. Auch das koppeln mit anderen Geräten ist von anfangen ganz schnell passiert und bevor Alexa einen erst richtig kennt ist Sie alles Sprachsystem behilflich . Daher kann ich hier Einträge nicht verstehen die Probleme mit dem Amazon gerät haben und technisch sollte man schon Grundkenntnisse in Sachen Sprachsteuerung und WLAN mitbringen.