Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
Desenvolvemos uma rápida pesquisa de qualidade, que o cliente das concessionárias, respondem ao pagar pelos serviços. Com perguntas alinhadas com as pesquisas das montadoras, a ideia é conseguir monitorar as notas de atendimento com o cliente ainda na loja, ver a performance de atendimento de cada consultor técnico e em quais perguntas há oportunidade de melhorias. Cada pesquisa preenchida é enviada online para o celular do gestor. Em caso de notas ruins, possibilita ação imediata para satisfazer o cliente.
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