A mes côtés

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis A Mes Côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien : Suivez et analysez votre consommation et/ou votre production d’électricité par heure, jour ou mois pour votre résidence principale et/ou secondaire. Vous souhaitez vous comparer à des foyers similaires ou connaître la tendance de votre consommation ? C’est également possible sur Enedis A Mes Côtés. Consultez la date d’installation des compteurs Linky dans votre commune ou votre quartier grâce à la carte de déploiement. Pas encore de Linky ? Plus besoin d’attendre le relevé de votre compteur : vous pouvez dès à présent transmettre votre consommation d’électricité directement en ligne. Prenez connaissance des coupures d’électricité éventuelles en direct sur le réseau et suivez le statut d’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant. Réalisez un diagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d’une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent. Devenez acteur de votre consommation en appliquant des éco-gestes pour réduire votre consommation. Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d’un raccordement, FAQ, etc. Géo-localisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région. Connectez-vous avec l’authentification biométrique (TouchID ou FaceID) pour faciliter votre accès à l’application (pour la plupart des téléphones équipés d’une version supérieure à iOS 7). NB : L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site https://mon-compte-particulier.enedis.fr/ compatible pour tout type de support. Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.