Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
3.6Tarjoa tehokasta tukea – milloin vain, missä vain. Supportin Android-sovellus on kehitetty liikkeellä oleville tukihenkilöille, tiimijohtajille ja esimiehille. Nopea ja turvallinen tuottavuuden työkalu, jonka avulla näet tiliisi liittyvät tiedot reaaliajassa. Hoida asiat tehokkaasti tuomalla oikeat ihmiset, keskustelut ja tiedot yhteen. Supportin Android-sovellus antaa sinulle mahdollisuuden käyttää Zendeskiä olitpa toimistossa tai missä tahansa sen ulkopuolella! Joitain sovelluksen avainominaisuuksia: Keskity nykyhetkeen Tikettinäkymien yleiskatsauksen avulla voit tarkastella myyntimääriä ja kysyntää ja saada selville, mitä pitää priorisoida tililläsi. Hae kontekstia asiakkaastasi Saa tärkeitä tietoja kentällä ollessasi näkemällä asiakkaan profiilista avainsanat, organisaatiot, huomautukset, pyynnöt, jne. Jatka keskustelua tai luo uusia tikettejä Lisää oikeat ihmiset keskusteluun @mainintojen avulla, luo uusia tikettejä ja päivitä käsittelijöitä ja kopioiden vastaanottajia, sekä lisää seuraajia, avainsanoja ja mitä tahansa muita kenttiä missä tahansa oletkin. Saa reaaliaikaiset ilmoitukset kriittisistä asiakaspäivityksistä Reaaliaikaiset push-ilmoitukset kriittisistä asiakaspäivityksistä, luettelo tiketteihin liittyvistä toiminnoista ilmoitussyötteessä. Määritä saamasi ilmoitukset ryhmän mukaan, ja se, milloin haluat ne, valitsemalla päivämäärän ja kellonajan. Hoida yrityksesi asioita kentältä Jos työskentelet kentällä, voit hoitaa yrityksesi asioita myös sieltä – lähetä tai katso tiketteihin liitettyjä valokuvia tai liitteitä, saa kontekstia näkemällä profiileista avainsanat, huomautukset ja tärkeät asiakastiedot. Seuraa tiimin suoritusta Jos olet esimies, voit seurata helposti nykyistä työkuormitusta ja tiimisi tehokkuutta! Arvostamme palautettasi, joten kerro meille, miten voimme tehdä jotain paremmin! Mobiilitiimimme lukee jokaisen Support-tiketin. Lähetä meille palautetta suoraan sovelluksesta Asetukset-välilehdestä. Zendesk kehittää ohjelmistoja parempia asiakassuhteita varten. Zendesk Support on selkeä ja yksinkertainen järjestelmä asiakastukitikettien seurantaa, järjestelyä ja ratkaisemista varten. Lue lisää Supportista ja luo ilmainen tili tässä: https://www.zendesk.com/support
