Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
4.3
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
WhatsApp Business מפייסבוקWhatsApp Business מאפשרת לעסק שלכם לקבל נוכחות עסקית ב-WhatsApp, להתקשר עם לקוחות בצורה יעילה יותר, ועוזרת לכם להגדיל את העסק. אם אתם מחזיקים במספרי טלפון נפרדים לעסק ולצורך פרטי, באפשרותכם להתקין WhatsApp Business וגם WhatsApp באותו המכשיר, ולהירשם אליהם עם מספרים שונים.בנוסף למאפיינים הקיימים ב-WhatsApp, ב-WhatsApp Business תוכלו למצוא גם:• פרופיל עסקי: צרו פרופיל לעסק שלכם כדי לעזור ללקוחותיכם למצוא מידע חשוב כמו אתר אינטרנט, מיקום או פרטי התקשרות.• כלים להודעות עסקיות: העניקו מענה זריז ללקוחותיכם על-ידי שימוש בהודעות "לא זמינ/ה", כדי לציין כי אינכם נמצאים, או בהודעת פתיחה שאותה תוכלו לשלוח כהודעת היכרות כשלקוחות פונים אליכם לראשונה.• תמיכה במספר טלפון קבוע/קווי: תוכלו להשתמש ב-WhatsApp Business עם מספר טלפון קווי (או קבוע), אליו תוכלו לקבל הודעות מלקוחותיכם. בשלב האימות, בחרו באפשרות “תתקשרו אלי“ כדי לקבל את הקוד דרך שיחת טלפון.• השתמשו בשתי האפליקציות - WHATSAPP ו-WHATSAPP BUSINESS: תוכלו להשתמש ב-WhatsApp Business וב-WhatsApp במקביל מאותו המכשיר, אך כל אחת מהאפליקציות חייבת במספר טלפון משלה.• WHATSAPP WEB: תוכלו לענות ללקוחותיכם ביעילות ישירות מדפדפן המחשב.WhatsApp Business מבוססת על WhatsApp, והיא כוללת את כל המאפיינים עליהם אתם מסתמכים, כמו שליחת קבצי מולטימדיה, שיחות חופשיות*, שליחת הודעות בין-לאומיות בחינם*, צ‘אטים קבוצתיים, הודעות במצב לא מקוון ועוד הרבה יותר.*יתכנו חיובים על שימוש בנתונים. למידע נוסף, צרו קשר עם ספק הסלולר שלכם.שימו לב: עם שחזור גיבוי הצ'אט מ-WhatsApp אל WhatsApp Business, לא תוכלו לשחזר אותו יותר חזרה אל WhatsApp. אם תרצו להחזירו, תוכלו לשכפל את הגיבוי של WhatsApp מהטלפון אל המחשב, לפני תחילת השימוש ב-WhatsApp Business.---------------------------------------------------------תמיד נשמח לשמוע מכם! אם יש לכם משוב, שאלות או חששות, ניתן לפנות אלינו בדוא“ל:smb@support.whatsapp.comאו לעקוב אחרינו ב-twitter:http://twitter.com/WhatsAppWhatsApp@---------------------------------------------------------
![12 Best Customer Review Management Software We Love [Pros & Cons]](https://cdn.appfollow.io/blog/static/appfollow_d9043069-73ed-45a4-8ab4-b7a90b92006b.jpg)
