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Lenovo Companion - Mobile é agora Lenovo Ajuda! A Ajuda da Lenovo fornece suporte para o seu PC Lenovo, smartphone ou produtos de centro de dados. Encontre soluções, visualize o status da garantia e as informações sobre o dispositivo, execute diagnósticos para solucionar problemas, otimize o telefone, encontre o provedor de serviços mais próximo, verifique o status do seu reparo e muito mais. A Ajuda Lenovo pode ser instalada em qualquer dispositivo baseado em Android. Você pode até usar nossos diagnósticos e otimizar recursos para solucionar problemas com a maioria dos dispositivos Android, independentemente da marca. Características • Encontre artigos e vídeos da solução para ajudá-lo a usar seu dispositivo com mais eficiência e solucionar problemas. Forneça feedback diretamente à Lenovo sobre a eficácia do artigo. • Problemas com o smartphone ou tablet Android? Execute auto-diagnósticos simples ou de jogo em cada componente para ajudá-lo a identificar o problema. Teste seu display, bateria de saúde e temperatura, tela de toque, som, câmeras, Wi-Fi, GPS, Bluetooth e muito mais. Funciona em qualquer dispositivo Android! Os testes de jogo estão disponíveis somente nos testes de alto-falante e microfone. . • Visualize informações importantes sobre seu smartphone ou tablet Android, como CPU, RAM e uso de armazenamento, informações de modelo e IMEI e estatísticas de software. • Verifique o status da garantia do seu dispositivo e atualize a data de término da garantia digitalizando a documentação de comprovação de compra e enviando-a aos nossos agentes (países e produtos selecionados). • Acesse o site de Suporte da Lenovo e os Fóruns da comunidade dentro do aplicativo. Serviço • Precisa de reparo? Use o recurso de Provedor de Serviços para encontrar as informações de contato do provedor de serviços mais próximo, bem como as informações de localização no Google Maps. Em seguida, use o aplicativo para abrir um ticket de serviço (selecionar países e produtos). • Verifique o estado da sua reparação (países seleccionados, apenas produtos PC). • Converse com um dos nossos agentes experientes a partir da aplicação (smartphones Lenovo na Índia apenas). Minha conta • Inicie sessão com a sua ID Lenovo para aceder aos seus produtos guardados no site de Suporte da Lenovo. • Gerencie seu perfil de Suporte Lenovo. **** Agradecemos os seus comentários sobre o nosso app! **** Utilize o link "Ajude-nos a melhorar" no menu principal do aplicativo ou deixe-nos um comentário aqui para nos informar o que você acha. NOTA: Não podemos responder a solicitações de suporte ao produto ou reclamações de produtos por meio de comentários do Google Play ou de pesquisas no aplicativo. Permissões solicitadas pela Ajuda da Lenovo • Telefone: identifique o número de série e IMEI do seu dispositivo Lenovo. O aplicativo nunca fará chamadas telefônicas. • Sua localização: defina sua localização para obter opções de serviços relevantes, execute diagnósticos em seu sensor GPS e encontre o provedor de serviços mais próximo. • Câmera: Execute o diagnóstico em sua (s) câmera (s). • Microfone: Execute o diagnóstico no microfone. • Armazenamento: Cache soluções de imagens de artigos localmente em seu dispositivo para recuperação mais rápida.