Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
1.6За допомогою додатка ви можете самі повідомити оператора про незадовільний стан послуг зв’язку (наприклад, складнощі із дзвінками чи інтернетом), використовуючи розділ додатка «Повідомити про проблему». В додатку ви можете перевіряти геолокацію пристрою, місця, де проявляється подія, й автоматично отримувати/передавати інформацію про мережу з вашого пристрою. Якщо вимкнути геолокацію, дані будуть неповними, а отже, причину проблеми виявити буде важче. Якщо ви хочете скористатися всіма перевагами додатка, ввімкніть геолокацію. Додаток дозволяє тестувати швидкість передачі даних, потокове відео й Youtube, швидкість завантаження вебсторінок. Додаток також може тестувати мережу в автоматичному режимі. В цьому випадку оператор отримає дані про елементи мережі, тип мережевої події (наприклад, успішний/неуспішний дзвінок, відсутність інтернету, тощо) та її локацію. Оператор аналізує всі результати тестів, скарги та інформацію про автоматично зафіксовані події, а результати використовує, щоб покращувати якість мережі та послуг.
