1&1 Control-Center

Ihr 1&1 Control-CenterMit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.Wichtige Funktionen im Überblick:￭ Kundendaten verwaltenSehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.￭ Rechnungen einsehenLassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.￭ Verbrauch kontrollierenSehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.￭ Verträge verwaltenInformieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwaltenÄndern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.￭ Einstellungen für SIM-Karten und RoamingAktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.￭ DSL-Rufnummern verwaltenRichten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.￭ Rufnummernmitnahme und DSL-UmzugBeauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessernVerbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.￭ Wichtige Mitteilungen erhaltenLesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.￭ Push-Benachrichtigungen aktivierenEntscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.￭ DSL-Probleme lösenBeheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.￭ Hilfe und KontaktLassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.Bitte beachten Sie folgende Hinweise:• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen. • Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener. • Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-AppIhre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de